Dernière mise à jour : janvier 2026
Voici les règles d'utilisation d'InsuranceForVisitUkraine.com. Elles précisent ce que vous obtenez, ce dont nous sommes responsables et ce qui se passe en cas de problème. En bref : nous facilitons la souscription, un assureur ukrainien agréé garantit la police, et votre PDF arrive sous 5 minutes.
1. Description du service
InsuranceForVisitUkraine.com est une plateforme en ligne qui facilite la souscription de polices d'assurance santé pour les ressortissants étrangers se rendant en Ukraine. Les polices sont émises par des compagnies d'assurance ukrainiennes agréées. Nous agissons en qualité d'intermédiaire et ne sommes pas l'assureur.
2. Conditions d'éligibilité
Nos polices d'assurance sont proposées aux ressortissants étrangers se rendant en Ukraine. En souscrivant une police, vous confirmez que :
- Vous êtes un ressortissant étranger qui prévoit d'entrer en Ukraine ou qui y séjourne actuellement
- Les informations que vous fournissez sont exactes et complètes
- Vous avez au moins 18 ans, ou un représentant légal souscrit en votre nom
3. Souscription et envoi de la police
Une fois le paiement effectué, votre police d'assurance en PDF est envoyée sous 5 minutes à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Il vous appartient de fournir une adresse e-mail valide. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-réception due à une adresse e-mail erronée, à des filtres anti-spam ou à des problèmes du fournisseur de messagerie.
Si vous n'avez pas reçu votre police dans les 15 minutes suivant le paiement, veuillez nous contacter à l'adresse info@insuranceforvisitukraine.com et nous vous la renverrons immédiatement.
4. Couverture et sinistres
La couverture d'assurance, les exclusions et les procédures de déclaration de sinistre sont régies par le document de police émis par la compagnie d'assurance. Nous vous recommandons vivement de lire votre police avant de voyager. Les sinistres sont traités directement par la compagnie d'assurance, selon ses propres procédures.
Nous ne traitons pas les demandes d'indemnisation. Pour une assistance médicale d'urgence, appelez le numéro imprimé sur votre police.
5. Tarifs
Tous les prix sont affichés en euros (€). Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix affiché au moment de l'achat est celui qui vous sera facturé. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de tarification.
6. Exactitude des informations
Vous êtes seul responsable de l'exactitude de toutes les informations fournies lors de la souscription. La communication de fausses informations peut entraîner la nullité de votre police. Nous déclinons toute responsabilité en cas de refus de la police dû à des données inexactes fournies par le client.
7. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité se limite à faciliter la transaction de souscription de l'assurance. Nous ne sommes pas responsables : des frais médicaux, des perturbations de voyage, des refus d'entrée à la frontière ni des pertes résultant du recours à notre service au-delà de ce que couvre votre police.
8. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit ukrainien. Tout litige sera réglé conformément à la législation ukrainienne.
9. Modification des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation de notre service après une modification vaut acceptation des Conditions mises à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à l'adresse info@insuranceforvisitukraine.com.