Domande frequenti

Risposte dirette alle domande che i viaggiatori si pongono prima di entrare in Ucraina

Le domande che ci fanno davvero

Risposte dirette sull'assicurazione per entrare in Ucraina, senza giri di parole

Sì. In base all'articolo 7 della legge ucraina sulle assicurazioni, ogni cittadino straniero che entra in Ucraina deve avere un'assicurazione sanitaria valida. È un obbligo di legge inderogabile: senza, puoi vederti rifiutare l'ingresso alla frontiera.
Meno di 5 minuti, dall'inizio alla fine. Compili i tuoi dati (2 minuti), paghi con carta (1 minuto), ricevi il PDF (meno di 2 minuti). La maggior parte dei clienti riceve la polizza prima di aver finito di fare la valigia.
Un PDF digitale sul telefono è accettato a tutti i valichi di frontiera ucraini: terrestri, aerei e marittimi. Non devi stampare nulla. La copia stampata è facoltativa, ma la versione digitale è pienamente valida.
Con ogni probabilità ti verrà chiesto di acquistare un'assicurazione sul posto, a un prezzo più alto e con poche opzioni tra cui scegliere, oppure rischierai di essere respinto. Gli agenti di frontiera ucraini controllano abitualmente i documenti assicurativi dei cittadini stranieri.
Controlla prima la cartella dello spam. Se non è arrivata entro 15 minuti dal pagamento, scrivici a info@insuranceforvisitukraine.com indicando i dati dell'ordine e te la invieremo di nuovo immediatamente.
Il piano Advanced copre le cure mediche per eventi causati direttamente dal conflitto militare: lesioni da bombardamenti, esplosioni o incidenti armati. Include anche la protezione contro l'esposizione alle radiazioni. Il piano Basic non include questi rischi.
Sì. Le nostre polizze soddisfano i requisiti stabiliti dal Ministero degli Affari Esteri ucraino e sono accettate dalle ambasciate e dai consolati ucraini di tutto il mondo come prova di assicurazione per le domande di visto.
Sì, puoi acquistare l'assicurazione dopo essere entrato in Ucraina, ma il controllo di frontiera ucraino verifica l'assicurazione all'ingresso, non durante il soggiorno. Se sei entrato senza assicurazione, hai già violato l'articolo 7. Un acquisto a posteriori non sana un'infrazione già commessa alla frontiera, ma ti garantisce la copertura per il soggiorno in corso e per i futuri attraversamenti.
Sì. Le nostre polizze sono accettate dalle ambasciate e dai consolati ucraini come prova di assicurazione sanitaria per le domande di visto. Soddisfano i requisiti stabiliti dal Ministero degli Affari Esteri ucraino. Se un'ambasciata indica un massimale minimo di copertura, il nostro piano Advanced (€30.000) soddisfa tutti i requisiti standard per il visto ucraino.
La copertura è disponibile da 3 a 180 giorni. La durata va stabilita al momento dell'acquisto: non è possibile prolungarla a viaggio in corso tramite il sito. Se devi restare più a lungo del previsto, scrivici a info@insuranceforvisitukraine.com e ti aiuteremo a trovare una soluzione.
Chiama il numero di emergenza riportato sul PDF della polizza: è la linea di assistenza della tua assicurazione, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e gestita dall'assicuratore. Gli operatori parlano inglese e si coordinano direttamente con le strutture sanitarie. Non pagare di tasca tua per poi chiedere il rimborso. Chiama prima la linea di assistenza: organizzeranno le cure senza anticipo di denaro ovunque sia possibile.
La copertura dei rischi di guerra del piano Advanced paga le cure mediche per eventi causati dal conflitto militare: lesioni da bombardamenti, esplosioni, detriti o incidenti armati. Copre anche l'esposizione alle radiazioni. Non copre i danni materiali, l'evacuazione dalle zone di conflitto (è un servizio separato) né le lesioni subite partecipando volontariamente ad attività militari. È esclusivamente una copertura medica, non un servizio di sicurezza.
Ogni persona che viaggia in Ucraina ha bisogno di una propria polizza individuale: le polizze sono emesse a nome di una sola persona e legate al numero del suo passaporto. Un genitore può acquistare per conto di un figlio, ma ogni figlio ha bisogno di una polizza separata. Se stai organizzando l'assicurazione per un gruppo numeroso, scrivici a info@insuranceforvisitukraine.com e ti aiuteremo a semplificare la procedura.
Sì. Le nostre polizze sono accettate a tutti i valichi di frontiera ufficiali dell'Ucraina. Sono compresi i posti di frontiera terrestri — Shehyni–Medyka (Polonia), Yahodyn–Dorohusk (Polonia), Uzhhorod–Vyšné Nemecké (Slovacchia), Porubne–Siret (Romania) e tutti gli altri valichi attivi — oltre agli aeroporti internazionali (Boryspil, Leopoli, Uzhhorod) e ai valichi fluviali.
Non esiste alcun limite massimo di età. Si possono assicurare bambini di qualsiasi età: l'acquisto deve essere completato da un genitore o da un tutore. La polizza è valida a prescindere dall'età della persona assicurata. Ai viaggiatori con più di 65 anni o con patologie preesistenti consigliamo il piano Advanced per avere la massima copertura.

Hai ancora domande?

Il nostro team risponde entro 24 ore. Consulta i documenti della tua polizza o scrivici per qualsiasi domanda sull'assicurazione.

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