Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
Con l'acquisto di un'assicurazione tramite il nostro sito, l'utente ci comunica dati personali: nome, dati del passaporto, date di viaggio e indirizzo e-mail. Di seguito è indicato con precisione che cosa ne facciamo e che cosa non ne facciamo.
1. Dati raccolti
In occasione dell'acquisto di una polizza assicurativa vengono raccolti i seguenti dati:
- Nome e cognome e data di nascita
- Numero del passaporto o del documento di viaggio
- Indirizzo e-mail per l'invio della polizza
- Date e durata del viaggio
- Dati di pagamento (trattati in modo sicuro: i dati della carta non vengono conservati)
Tramite il browser dell'utente vengono inoltre raccolti dati tecnici standard: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata della sessione. Tali dati sono utilizzati esclusivamente a fini di sicurezza e di miglioramento del servizio.
2. Finalità del trattamento
I dati personali dell'utente sono utilizzati esclusivamente per:
- Emettere e inviare il PDF della polizza assicurativa
- Elaborare i pagamenti tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento sicuro
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste dell'utente
- Adempiere alla normativa assicurativa ucraina e ai relativi obblighi di comunicazione
- Migliorare il sito web e la qualità del servizio
I dati personali non vengono venduti, ceduti in locazione né comunicati a terzi per finalità di marketing.
3. Comunicazione dei dati
I dati personali dell'utente sono comunicati esclusivamente a:
- Compagnie assicurative autorizzate — per emettere e convalidare la polizza
- Fornitori di servizi di pagamento — per elaborare la transazione in modo sicuro
- Autorità di vigilanza — quando richiesto dalla legge ucraina
4. Cookie e strumenti di analisi
Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web. Google Analytics viene caricato solo dopo che l'utente ha prestato il proprio consenso esplicito ai cookie tramite l'apposito banner. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento cancellando i cookie del browser o utilizzando le nostre impostazioni dei cookie.
5. Conservazione dei dati
I dati relativi alle polizze assicurative sono conservati per 5 anni in conformità alla legislazione assicurativa ucraina. Gli altri dati personali vengono cancellati entro 12 mesi dall'ultima interazione dell'utente con il nostro servizio.
6. Diritti dell'interessato (GDPR)
L'utente residente nell'Unione europea ha il diritto di:
- Accedere ai dati personali che lo riguardano in nostro possesso
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei propri dati (ove la conservazione non sia imposta dalla legge)
- Opporsi al trattamento dei propri dati
- Richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare tali diritti è possibile contattarci all'indirizzo info@insuranceforvisitukraine.com.
7. Sicurezza
Ogni trasmissione di dati è crittografata tramite SSL/TLS. L'elaborazione dei pagamenti è affidata a fornitori conformi allo standard PCI-DSS. I dati delle carte di pagamento non vengono conservati sui nostri server.
8. Contatti
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