Datenschutzerklärung

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

Wenn Sie bei uns eine Versicherung kaufen, teilen Sie persönliche Informationen mit: Ihren Namen, Passdaten, Reisedaten und Ihre E-Mail-Adresse. Hier steht genau, was wir damit tun — und was nicht.

1. Welche Daten wir erheben

Beim Kauf einer Versicherungspolice erheben wir folgende Informationen:

  • Vollständiger Name und Geburtsdatum
  • Pass- oder Reisedokumentnummer
  • E-Mail-Adresse für die Policenzustellung
  • Reisedaten und Aufenthaltsdauer
  • Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet — wir speichern keine Kartendaten)

Wir erheben außerdem technische Standarddaten über Ihren Browser: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Sitzungsdauer. Diese Daten werden ausschließlich für Sicherheit und Serviceverbesserung verwendet.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich verwendet, um:

  • Ihre Versicherungspolice als PDF auszustellen und zuzustellen
  • Zahlungen über unseren sicheren Zahlungsdienstleister abzuwickeln
  • Kundensupport zu leisten und Ihre Anfragen zu beantworten
  • Ukrainische Versicherungsvorschriften und Meldepflichten einzuhalten
  • Unsere Website und Servicequalität zu verbessern

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten.

3. Datenweitergabe

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur weiter an:

  • Lizenzierte Versicherungsanbieter — zur Ausstellung und Validierung Ihrer Police
  • Zahlungsdienstleister — zur sicheren Abwicklung Ihrer Transaktion
  • Aufsichtsbehörden — wenn das ukrainische Recht es verlangt

4. Cookies und Analyse

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie über unser Consent-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Browser-Cookies löschen oder unsere Cookie-Einstellungen verwenden.

5. Datenspeicherung

Versicherungsunterlagen werden gemäß ukrainischem Versicherungsrecht 5 Jahre aufbewahrt. Andere persönliche Daten werden innerhalb von 12 Monaten nach Ihrer letzten Interaktion mit unserem Service gelöscht.

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
  • Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
  • Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (soweit gesetzlich zulässig)
  • Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@insuranceforvisitukraine.com.

7. Sicherheit

Jede Datenübertragung ist per SSL/TLS verschlüsselt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PCI-DSS-konforme Anbieter. Wir speichern keine Zahlungskartendaten auf unseren Servern.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter info@insuranceforvisitukraine.com.