Политика конфиденциальности

Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.

Когда вы покупаете у нас страховой полис, вы предоставляете личные данные: имя, данные паспорта, даты поездки и адрес электронной почты. Вот именно что мы с ними делаем — и чего не делаем.

1. Какую информацию мы собираем

При оформлении страхового полиса мы собираем следующую информацию:

  • Полное имя и дата рождения
  • Номер паспорта или иного документа для путешествий
  • Адрес электронной почты для доставки полиса
  • Даты и продолжительность поездки
  • Платёжные данные (обрабатываются безопасно — номера карт мы не храним)

Мы также собираем стандартные технические данные через ваш браузер: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы и продолжительность сессии. Эти данные используются исключительно в целях безопасности и улучшения сервиса.

2. Как мы используем вашу информацию

Ваши персональные данные используются исключительно для:

  • Оформления и доставки PDF-файла страхового полиса
  • Обработки платежей через наш защищённый платёжный процессор
  • Оказания поддержки клиентам и ответов на запросы
  • Соблюдения украинского страхового законодательства и требований отчётности
  • Улучшения качества сайта и сервиса

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

3. Передача данных

Мы передаём ваши персональные данные только:

  • Лицензированным страховым компаниям — для оформления и проверки вашего полиса
  • Платёжным процессорам — для безопасной обработки транзакций
  • Регуляторным органам — когда это требуется украинским законодательством

4. Файлы cookie и аналитика

Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта. Google Analytics загружается только после предоставления вами явного согласия через баннер. Вы можете отозвать согласие в любое время, очистив файлы cookie в браузере или воспользовавшись настройками cookie.

5. Хранение данных

Записи страховых полисов хранятся в течение 5 лет в соответствии с украинским страховым законодательством. Остальные персональные данные удаляются в течение 12 месяцев после вашего последнего взаимодействия с сервисом.

6. Ваши права (GDPR)

Если вы являетесь резидентом Европейского Союза, вы имеете право:

  • Получить доступ к персональным данным, которые мы храним
  • Потребовать исправления неточных данных
  • Потребовать удаления ваших данных (если это не запрещено законом)
  • Возразить против обработки ваших данных
  • Потребовать переносимости данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу info@insuranceforvisitukraine.com.

7. Безопасность

Все передачи данных зашифрованы с использованием SSL/TLS. Обработка платежей осуществляется провайдерами, соответствующими стандарту PCI-DSS. Мы не храним данные платёжных карт на наших серверах.

8. Контакты

По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу info@insuranceforvisitukraine.com.